Do que se trata
A revisão confere se o contrato respeita a lei e se os valores cobrados correspondem ao que foi contratado. Ela examina taxas de juros, capitalização, tarifas, seguros e encargos de inadimplência.
O resultado serve como base para negociar com o banco ou, se necessário, para discutir o contrato na Justiça.
Quando procurar orientação jurídica
- A dívida cresceu muito e você não entende o motivo.
- Há tarifas e seguros que você não reconhece.
- Você vai assinar um contrato de valor alto e quer uma leitura técnica antes.
- O banco recusou a renegociação e cobra o valor integral.
Como funciona a análise jurídica
A análise começa pelo contrato e pelos extratos da operação. Conferimos taxas, tarifas, encargos de atraso e seguros cobrados, com base no Código de Defesa do Consumidor, que se aplica aos bancos (Súmula 297 do STJ), e nas regras do Banco Central.
Documentos que podem ser relevantes
- Contrato e aditivos
- Extratos da conta e da operação
- Comprovantes de pagamento
- Correspondências com o banco
A lista é indicativa. Se você não tiver algum documento, comece com o que tem; indicamos o restante durante a análise.
Etapas do atendimento
Primeiro contato
Você conta a situação pelo formulário ou pelo WhatsApp, e agendamos uma conversa presencial ou por vídeo.
Análise dos documentos
Examinamos contratos, comprovantes e demais documentos para entender o caso com precisão.
Orientação e estratégia
Explicamos os caminhos possíveis, com prazos, riscos e honorários informados por escrito.
Acompanhamento
Conduzimos as providências combinadas e mantemos você informado sobre cada etapa.
Perguntas frequentes
Juros altos são sempre ilegais?
Não. Os bancos não têm um teto fixo de juros na maioria das operações, mas a taxa pode ser considerada abusiva quando muito acima da média de mercado para a mesma operação. Essa comparação faz parte da análise.
Preciso parar de pagar para revisar o contrato?
Não é recomendável interromper pagamentos sem orientação, porque o atraso gera encargos e pode levar à cobrança judicial.
Serviços relacionados
Conteúdo informativo. Cada situação depende da análise dos documentos e das circunstâncias do caso, e não há garantia de resultado.